toma de decisiones

Gestión de conflictos en la Iglesia: Una revisión de la literatura

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Panorama y análisis de la bibliografía destinada al estudio de la gestión de conflictos en la Iglesia.

Diseñar buenas reuniones

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Sugerencias para mejorar las reuniones mediante la clarificación del objetivo, las funciones y el proceso.

Los supuestos culturales del mediador

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Un breve artículo que aclara cómo las definiciones norteamericanas de mediación pueden producir puntos cruciales de tensión cuando se exportan directamente a otras culturas, además de sugerir factores que los mediadores deben tener en cuenta cuando se mueven entre diferentes entornos culturales.

Comprender el conflicto: Experiencia, estructura y dinámica

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Puestos de guía para que los gestores de conflictos comprendan los aspectos clave de la experiencia, la estructura y la dinámica de los conflictos.

Transformación de conflictos: Una definición práctica

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Una tabla que explora las formas descriptivas y prescriptivas de entender la transformación de conflictos a través de cuatro dimensiones: personal, relacional, estructural y cultural.