Desarrollo de escenarios de planteamiento de problemas

Un conjunto de instrucciones para desarrollar escenarios de planteamiento de problemas destinados a ayudar a los profesores o formadores a desarrollar este tipo de ejercicios para sus alumnos.

Comprender el conflicto: Experiencia, estructura y dinámica

Puestos de guía para que los gestores de conflictos comprendan los aspectos clave de la experiencia, la estructura y la dinámica de los conflictos.

Perspectivas para evaluar y trabajar con el poder

Una breve exploración de las perspectivas de la dependencia mutua y las divisas como formas de entender el poder, así como las consideraciones que los mediadores pueden utilizar para equilibrar el poder.