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Los supuestos culturales del mediador
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Los supuestos culturales del mediador

Un breve artículo que aclara cómo las definiciones norteamericanas de mediación pueden producir puntos cruciales de tensión cuando se exportan directamente a otras culturas, además de sugerir factores que los mediadores deben tener en cuenta cuando se mueven entre diferentes entornos culturales.

2000
Comprender el conflicto: Experiencia, estructura y dinámica
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Comprender el conflicto: Experiencia, estructura y dinámica

Puestos de guía para que los gestores de conflictos comprendan los aspectos clave de la experiencia, la estructura y la dinámica de los conflictos.

2000