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Un capítulo en el que se comparten reflexiones sobre los elementos clave para crear un entorno de aprendizaje en el que la transformación sea posible.

Una visión general de cómo construir la sociedad civil y la reconciliación en situaciones posteriores a un acuerdo en las que un conflicto prolongado ha creado profundas animosidades y divisiones.

Entrevista con Robert D. Benjamin para la película "Los mediadores: Miradas desde el ojo de la tormenta" en la que John Paul habla de experiencias formativas y profesionales en Bélgica, Estados Unidos y Centroamérica.